「愛犬・愛猫に三ツ星ディナーを」。ニュージーランド産エアドライフードのイティは、本物の生肉にもっとも近い最高品質のペットフードです。

配送・送料について

ヤマト運輸 or ゆうパック

・ヤマト運輸 or ゆうパック
3,000円以上のお買い物で送料、代引き手数料が無料です。
以下の場合でも全国一律648円で代引き手数料込みです。
(北海道、沖縄県はご注文金額に関係なく、一律1,080円の送料をお願いします)

当ショップの商品配送は
クロネコヤマト および 日本郵便
にて、お届けいたします。

北海道・沖縄・離島につきまして
※北海道と沖縄のお客様は全て「日本郵便」での配達となります。
※離島のお客様は全て「ヤマト運輸」での配達となります。
送料は自動計算されませんので、改めて店舗より発送のご案内並びに
送料修正のご案内をメールにてさせていただきます。 
ヤマト運輸 佐川急便

■配送方法
・ヤマト運輸 or 佐川急便 
3,000円以上のお買い物で送料 代引き手数料が無料です。
以下の場合でも全国一律648円で代引き手数料込みです。
(沖縄県はご注文金額に関係なく、一律3,500円の送料をお願いします)
お気軽にお試しください。

当ショップの商品の配送は
クロネコヤマト および 佐川急便
 にて、お届けいたします。

※北海道と東北のお客様は全て「佐川急便」での配達となります。
※離島のお客様は全て「ヤマト運輸」での配達となります。

■お届け日時設定
ご指定のないお客様へは最短日時の発送です。
※北海道、東北、沖縄、離島はお届けに2〜3日かかる場合がございます。

■出荷日は弊社営業日となります。
土日祝はお休みです。
お問い合わせ等は営業日の返答となります。 
クール(冷蔵)便
クール便指定できます。
夏場のフードの輸送を心配される方はご利用下さい。
送料の他に別途クール便料金がかかります。

北海道・東北  2,000円 運送業者の価格改定により6/23より変更しております。

沖縄      別途見積もり
上記地方以外  一律 420円
 

支払い方法について

商品代引き
商品代金は代金引換。

ドライバーさんにお支払いください。

3,000円以上のご注文で送料無料 代引き手数料も無料。
以下の場合は全国一律648円(代引き手数料込み)。
 
クレジット(イプシロン)

『クレジットカード決済』は、決済代行のイプシロン株式会社

の決済代行システムを利用しております。

ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で

送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は

当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
 

返品について

返品期限
商品到着後2日以内に電話・メールにてご連絡の上、一週間以内にお送りください。ただし、返品につきましては「未開封」「未使用」の物に限ります。返品送料はお客様ご負担でお願いいたします。
*弊社の手違いの場合は、もちろん弊社負担とさせていただきます。
*原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用された場合、商品を開封された場合は、返品・交換はお受け出来ませんので、ご了承ください。 
返品送料
不良品・商品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。 
不良品
万が一、汚損・不良品・誤発送がございましたら、商品到着日より2日以内に電話・メールでご連絡の上一週間以内にお送り下さい。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社スリーイレブン 
運営統括責任者名
野村 高志 
郵便番号
559-001 
住所
大阪府大阪市住之江区御崎1-11-18 
商品代金以外の料金の説明
表記金額につきましては、全て消費税が含まれています。
配送料は無料です。
*一部地域、3,000円以下の場合はご負担頂きます。
*返品・交換などについては、お客様にご負担頂く場合があります。 
申込有効期限
「在庫切れ」の場合は、随時メールもしくは電話にてご連絡させて頂きます。 
販売数量
発売数量の制限はございません。大量発注時には、銀行振り込みをお願いする場合があります。 
引渡し時期
14時までのご注文については、即日発送いたします。
(土、日、祝日はお休みです。)
お届けまでに、時間を要する場合は、事前にご連絡いたします。 
お支払い方法
代金引換・クレジット 
お支払い期限
[代金引換]
商品引き渡し時に、配達員さんに直接お支払いください。
 
サービス名
イティペットフード 
電話番号
06-6655-0131 
公開メールアドレス
three-eleven@3--11.com 
ホームページアドレス
http://www.3--11.com